Banka hesabı açma macerası

Bir yerlerde okumuştum, en kolay hesap Barclays’te açılıyor diye. Bastım gittim bizim muhitteki Barclays şubesine. İçeri girip boş boş etrafa bakınınca kapıdaki görevli nasıl yardımcı olabilirim diye sordu. Bu ülkeye yeni geldim banka hesabı açtırmak istiyorum dedim. Pasaport ve adres kanıtı lazım, sonra yarım saat içinde açılıyor dedi. Adres kanıtı olarak job centre’dan gelen NiNo belgesi olur mu dedim, baktı sisteme bişiler kontrol etti sonra olur dedi. Aha dedim çok da zor değilmiş. Hadi açalım o zaman dedim, hesap müşteri temsilcisi ile açılıyor 2-3 hafta sonraya randevu verebilirim dedi.

2-3 hafta ne ya? Neyse kalsın o zaman dedim, nası bi müşteri memnuniyet olayı var bunların ya diye düşünerek çıktım. Nasılsa bir sürü banka var, gider öbüründe hesap açarım nolcak ki dedim kendi kendime. Sonra diğer bankalara gittim. HSBC, Lloyds, RBS(Royal Bank of Scotland), Halifax, Nationwide, NatWest… Neredeyse bütün büyük bankaların şubelerine gittim ama hiçbirisi job centre’dan gelen NiNo belgesini adres kanıtı olarak kabul etmiyor. Bunu anlamaları da bi 10 dakka sürüyo, sisteme bakıyolar, bi kaç kişiye telefon ediyolar falan. Sonra yardımcı olma soruları başlıyor, adına fatura yok mu hiç diye soruyorlar, banka hesabı olmadan üzerime alabileceğim bir fatura var mı diyorum. Yok diye cevap verirken sordukları sorunun mantıksızlığını anlayıp bi gülüyolar. HMRC’e (Her Majesty Revenue Customs) yazı yaz, NiNo numaranı iste, onların yolladığı belgeyi kabul ederiz diye akıl veriyolar… Bana akıl değil banka hesabı verin lan diye içime patladım…

En son Santanders’de kapidaki gorevli abla bunu kabul ederiz, yarın için randevu verebilirim dedi… Çözdüm bu işi dedim ama ertesi gün randevuya gidince musteri temsilcisi belgeye bakti, emin olamadı sonra yine bir telefon zinciri sonucu özür diledi, arkadaşlar bunu HMRC belgesi sanmış heralde dedi…

Başladığım noktaya geri döndüm… ilk göz ağrım Barclays 🙂 Tekrar gidip randevu alayım dedim, 2 günde randevu defteri şişmiş 1 ay sonraya randevu verdiler…

1 ay sonra gittim, şaşıracaksınız ama sorunsuz bi şekilde hesabı açtım. Online bankacılık sistemine kayıt oldum, şifre posta ile geldikten sonra aktifleşecek dedi (2-3 gün sonra geldi). Mobil bankacılık kullanımı biraz çetrefilli ama. Aplikasyonu arkadaşlar kendileri kuruyor (!) Telefonumu aldı Google Play’den aplikasyonu kurdu. İçimden he dedim çok komplike bişi yapıyon sanki ama sonra aplikasyonu çalıştırınca bilgisayara bakarak bir kod girdi. Telefonu değiştiricem ben yakında o zaman nolcak bu kod işi dedim. Gelicen buraya bu telefondan kaldırcaz, yeni telefona kurucaz tekrar dedi… “Böyle mobil uygulama mı olur, böyle mobil güvenlik mi olur ya. Oldu olacak uygulamaya girerken gelip şubeden imza alayım” demek istedim ama banka hesabı açabilmiş olmanın verdiği coşkuyla daha fazla uzatmadım 🙂

Bu arada aplikasyonu kurarken telefonu bana uzatıp buraya sana özel hatırlatıcı bişiler gir uygulamayı açınca şifre girme ekranında yazacak – extra güvenlik katmanı dedi. Ne biliyim favori filmini yaz falan diye yönlendirince o an Fight Club yazıverdim… Sonra aplikasyonu kullandıkça “ulan Fight Club’in ana fikri sistemin ve bankaların köküne kibrit suyu dökme uzerine, sen tutmuş banka uygulaması guvenlik ekraninda kullanıyosun, manyak mısın olm” dedim kendi kendime… Nerden baksan tutarsızlık, nerden baksan ahmakça dedim bir de… Değiştirdim sonra 🙂

Aylar sonra gelen update: Ehliyet almanın ilk aşaması olan ‘provisional licence’ çok kolay alınıyor (bkz. Ehliyet Alma İşlemleri hakkındaki yazım) ve ehliyetin üzerinde adres yazdığı için çok sağlam bir adres kanıtınız olur. Ehliyet ve pasaport ile sanırım bütün bankalarda kolayca hesap açtırabilirsiniz…

Aylar sonra gelen update 2: Monose Bank diye bir olay var. Online banka, fiziksel şubesi yok sadece online işlem yapılıyor. Buradan kolayca hesap açılabiliyormuş, çok bilmiyorum ama sanırım aylık üyelik ücreti falan var. Acil olarak banka hesabına ihtiyacınız varsa, bir araştırın, gerçek bankadan hesap açana kadar bununla idare edilebilir.

1 Yıl sonra gelen update: Cep telefonumu değiştirince yeni telefona uygulamayı kurduktan sonra kayıt olurken ilk aşamada eski telefondan “Mobile Sentry Pin” ile bir noktaya kadar ilerleniyor. Daha sonra müşteri temsilcisi ile uğraşmadan Barclays bankamatiğinden banka kartı ile alınan bir şifreyle uygulamayı tamamen kurabildim. Uygulama bir şifre veriyor, onu bankamatiğe girince bankamatik bir şifre veriyor. O şifreyi cep telefonu aplıkasyonuna girince tamam. Müşteri temsilcisi de bu işi masa başından yapıyormuş.